Ndërsa sistemet e shëndetit mendor janë të mbingarkuara, një numër gjithnjë e më i madh njerëzish po i drejtohen chatbotëve të fuqizuar nga Inteligjenca Artificiale për mbështetje emocionale. Pierre Cote, një konsulent nga Kebeku që vuante nga ÇSPT dhe depresioni, krijoi në vitin 2023 platformën DrEllis.ai, të cilën e përshkruan si shpëtimtare të jetës së tij. Chatboti, i pajisur me materiale terapeutike, simulohet si një psikiatre me prapavijë akademike dhe ofron disponueshmëri 24/7.
Fenomeni po merr përmasa globale, me themelues që besojnë se terapia me IA mund të rivalizojë madje edhe terapistët njerëzorë. Por ekspertët paralajmërojnë për rreziqe serioze: mungesë lidhjeje autentike njerëzore, paaftësi për të trajtuar kriza të rënda, rreziqe privatësie dhe pasoja të paparashikuara psikologjike.
Në SHBA tashmë janë ngritur alarme për “praktikat mashtruese” të chatbotëve terapeutikë, ndërsa disa shtete kanë vendosur kufizime ligjore për përdorimin e tyre. Studimet tregojnë se përdoruesit fillimisht ndihen të kuptuar nga IA, por ndjesia bie sapo kuptojnë se po komunikojnë me një algoritëm.
Specialistët bien dakord në një pikë: Inteligjenca Artificiale mund të shërbejë si urë drejt kujdesit profesional, por nuk duhet të zëvendësojë terapinë tradicionale.
